Підбірці

Статус:

В процесі вирішення.

Причина конфлікту:

  1. Під'єднання - особняк, згідно договору - три фази (380 вольт), струм 32А. Потужність згідно техумов 16 кіловатт.
  2. Дуже часто напруга на фазах менша за 190 вольт або більша за 250 вольт. 
  3. Часто на одній фазі 180 а на другій 245. Хоча частіше на всіх по 180-190. Зранку і ввечері в будні дні, або в суботу. Вдень - більш-менш нормально.
  4. При включенні всієї дозволеної потужності (16 кіловат) в напруга в мережі відразу падає на 10 вольт.
  5. Неодноразові дзвінки на гарячу лінію обленерго результату не дали

Ціль

  1. Заміна дротів між будинком і трансформатором на дроти з більшим перерізом
  2. Заміна трансформатора, якщо п.1 не дасть результату

2017

13 грудня 2017р - заявка про виклик представника обленерго

Згідно угоди і Що робити? було складено наступний документ, і відправлено обленерго (вкинуто в скриньку вхідної пошти). На другий день зателефонував і отримав вхідний номер
В цей же час я підготував акт-претензію, який був використаний в наступному кроці.

26 грудня 2017р - складанння і надсиланння Акту-претензії

Після 7 днів з часу попереднього кроку, оскільки ніхто з обленерго не відреагувало на Заявка про виклик представника обленерго, ніякий представник не з'явився, ніхто до мене не телефонував, було складено акт-претензію і відправлено в Львівобленерго. 

28 грудня 2017р - дзвінок від обленерго (анонімний)

Подзвонили з анонімного номера, представилися "це турбує обленерго".
Зсилалися на "скаргу яка до нас поступила".
Сказали, що коштів в них мало, тому можуть запропонувати замінити дроти, які ідуть від опори, до якої я підключений до трансформатора. Зараз там дроти 16 квадратів.
І що роботи будуть виконані "після св'ят", тобто в районі кінця січня - лютого.
Я згодився що це зробити варто, але попросив надіслати мені офіційну відповідь на мої скарги листом.
Сказали що це "робота канцелярії, а вони - інженери, і це не роблять"...
Для себе зробив висновки на майбутнє: 
  1. Не починати розмови поки не виясниш і не запишеш хто саме до тебе телефонує (посада, фамілія-ім'я)
  2. Поставити на смартфон програму запису дзвінків.

2018

25 січня 2018р - відповідь обленерго 

Про те що мої заміри проводилися несертифікованим приладом, і не можуть бути прийняті до уваги.
І про те, що вони поміняють мені дроти на більше січення.

Оскільки вони щось хочуть робити, потрібно дочекатися поки вони це зроблять а потім знову з початку, якщо проблеми далі будуть.
P.S. мали робити згідно заяви вчора - не робили нічого 

16 лютого 2018р

Приїхала бригада. 
Замінили приблизно 70 метрів кабелю від трансформатора до початку вулиці на СІП, встановили окремий автомат на 160 ампер на цей СІП.
Після цього СІП-кабелю іде далі стара повітряна лінія по вулиці. 
24 хати сидять далі на кабелі 16-22 квадрата.

На скільки я знаю, згідно ПУЕ так не можна, але треба буде шукати де то описано. Десь я читав що якщо вже тягнуть СІП то він має іти до самого кінця.

В ЛОЕ по телефону не сказали чітко, чи будуть міняти далі чи ні. Казали що однозначно в такі морози нічого робити не будуть.

2018, нове коло

Оскільки після заміни проводу на СІП з напругою було все було більш-менш, я нічого не робив.
Приблизно 30 липня в них сталася пожежа на КПП до якого підключене село в якому я проживаю. І вони включили все через 30-кілометровий резервний підвід.
І почалася ##па...

Звичайно дзвінки на гарячу лінію - ніякої реакції, тому я почав нове "коло аду".

 14 серпня 2018р - заява про виклик представника

  
 

29 серпня 2018р - відповідь обленерго

 Згідно якої вони такі пушисті, замінили 50 метрів дроту весною. 
І що  в них поломка в Винниках, і що до 30 вересня вони все налігодядь.
Хоча факт неякісної напруги не визнали звичайно.

Ок. напів-відписка приймається. Оскільки згідно документів, у випадку аварії вони мають місяць на налагодження - вирішив почекати до 01 жовтня.
 
 

26 вересня 2018р - відсилаю знову акт-претензію

 Я на 100% знаю, що вони відремонтували вже все. 
Напруга тепер не занижена а завищена. Деколи 260 вольт. Надсилаю їм акт-претензію
 
 

01 жовтня 2018р - відіслав лист держенергонагляду

  
 

09 жовтня 2018р - відіслав повторну "скаргу"

  Вичитав в новому законі про "кодекс" що тепер заява має називатися "скарга". 
Там правда написано що це не обовязково, але вирішив себе застрахувати і відіслати ще "скаргу"
 
 

24 листопада - відповідь держенергонагляду

 

Що добре: 

  1. маю документ про те що напруга не відповідає ГОСТ.

Що погано: 

  1. проводилася перевірка тільки по одній з фаз. 
  2. замість направити "припис" вони паправили "лист". Думаю що обленерго той "лист" буде дрібно бачити.


Що планую робити

  1. Похід в держенергонагляд і добути від них "що саме вони запропонували поміняти в мене"
  2. Запитатися в держенергонагляді чому "лист" а не "припис". (перед тим знайти десь в інтернеті аргументацію що має бути припис)
  3. Вияснити чого держенергонагляд ссилається на старий ГОСТ
  4. Піти в держенергонагляд - написати заяву що обленерго не відповідає на мої скарги вже більше місяця.
 

 06 листопада - похід в держенергонагляд

 Поговорив з інспектором (що робив мені заміри) і з їх керівником. 
 Сфотографував результати 

Держенергонагляд дав тільки "лист" в обленерго. Який нічого обленерго не зобовязує.
"Припис" вони тепер не дають (навідь через запит в регулятонрну службу). 

Вийшла певна колізія. З часу прийняття кодексу (липень) мала бути створена окрема "центральна" державна структура, яка мала перейняти на себе функції держенергонаглядів. 
А функції енергонаглядів втратили свою силу.  І їх мають росформувати з 01.01.2019.
Як завжди в нас, структуру не створили бо в бюджеті не було передбачено.

Ще цікаве казали  - параметри неякісної напруги мають замірятися в точці розмежування. (на лічильнику). Для того потрібно розпломбування обленерго. А заставити вони його згідно нового кодексу не мають як.

Ще цікаве: Львівобленерго кодекс ще не підписав. Він вступає в дію з 01.12.2018. На даний момент ПКРЕ не дійсний (згідно постанови НКРЕКП), а кодекс ще не підписаний. Тобто вони не мають взагалі права працювати...
З 01.12.2018 буде енергозбут і енерговидобування. 
Тому обленерго на листи зараз не відповідають взагалі. Тому що юридично їх не існує.

Запропонували мені 
1. самому писати регуляторній службі (бред якийсь)
2. писати заяву в обленерго щоб в присутності держенергонагляду були зняті покази з мого лічильника. Казали що відмовити не мають права (ага, вони просто ігнорують мої листи і все)
 









SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  241КБ версія 2 5 лист. 2018 р., 05:25 Максим Антоневич
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  92КБ версія 2 5 лист. 2018 р., 05:25 Максим Антоневич
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  252КБ версія 2 5 лист. 2018 р., 05:24 Максим Антоневич
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  116КБ версія 3 5 лист. 2018 р., 05:23 Максим Антоневич
ą

Перегляд Завантажити
  60КБ версія 3 5 лист. 2018 р., 05:23 Максим Антоневич
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  33КБ версія 2 5 лист. 2018 р., 05:22 Максим Антоневич
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  45КБ версія 2 5 лист. 2018 р., 05:22 Максим Антоневич
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  243КБ версія 4 6 лист. 2018 р., 04:32 Максим Антоневич
ą

Перегляд Завантажити
  86КБ версія 4 6 лист. 2018 р., 04:32 Максим Антоневич
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ą

Перегляд Завантажити
  726КБ версія 2 6 лист. 2018 р., 04:31 Максим Антоневич
ą

Перегляд Завантажити
  687КБ версія 2 6 лист. 2018 р., 04:31 Максим Антоневич
ą

Перегляд Завантажити
  696КБ версія 2 6 лист. 2018 р., 04:31 Максим Антоневич
ą

Перегляд Завантажити
  647КБ версія 2 6 лист. 2018 р., 04:31 Максим Антоневич
ą

Перегляд Завантажити
  369КБ версія 2 6 лист. 2018 р., 04:31 Максим Антоневич