З метою відшкодування матеріальних збитків за пошкоджені електроприлади споживачу необхідно звернутись до ліцензованої майстерні з ремонту побутової техніки з проханням відремонтувати її та отримати з майстерні рахунок і письмовий висновок (завірений підписом та печаткою), що причиною її пошкодження була неякісна електроенергія.

Після ремонту електропобутових приладів, з метою відшкодування збитків, необхідно письмово звернутись до енергопостачальника з наданням зазначеного рахунка і письмового висновку.

У разі незгоди споживача з рішенням енергопостачальника питання вирішується у судовому порядку.

https://den.energy.gov.ua/77-aktualni-pitannya/536-vidpovidi-derzhenerhonahliadu-na-zvernenia-zaiavnykiv-z-pytan-iakosti-postachannia-elektrychnoi-enerhii